Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye içi gönderimlerde 150 TL sabit kargo bedeli uygulanır. 1.200 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Şu anda yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.
Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?
Ürünlerimiz sipariş üzerine hazırlanıp kontrol edilerek paketlenir. Siparişiniz 2 ila 4 iş günü içinde kargoya verilir, teslimat da bulunduğunuz ile göre 1 ila 3 iş günü sürer. Toplamda ortalama 3 ila 7 iş günü demektir.
İade yapabilir miyim?
Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir. Cayma hakkında iade gönderim bedeli tüketiciye aittir.
Ürünler gerçek deri mi?
Hayır. Ürünlerimiz %100 suni deriden üretilir. Ürün sayfalarında materyal bilgisini açıkça belirtiyoruz.
Vegan deri ile suni deri aynı şey mi?
Pratikte evet. “Vegan deri”, suni derinin hayvansal içerik barındırmadığını vurgulayan adıdır; çoğunlukla kumaş taban üzerine poliüretan kaplanarak üretilir. Ayrıntılı anlatım için vegan deri nedir yazımıza bakabilirsiniz.
Çantalar nerede üretiliyor?
Üretim yeri her ürün sayfasının Detaylar bölümünde “Üretim” satırında yazılıdır. Modellerimizin büyük bölümü Türkiye'de üretilmektedir.
Ürün ölçülerini nereden görebilirim?
Her ürün sayfasındaki Detaylar bölümünde en, boy ve varsa derinlik santimetre cinsinden verilir. Hangi ölçünün hangi kullanıma yettiği için ofis çantası rehberi ve gece çantası ölçü rehberi yazılarımıza bakabilirsiniz.
Ayrı satılan zincir askı her çantaya takılır mı?
Çantanın yanında D-halka ya da askı yuvası varsa takılır. Askılarımız 117 cm uzunluğunda ve iki ucunda düz karabina bulunur; ikiye katlanarak omuz askısı olarak da kullanılabilir. Ayrıntı: çanta askısı değiştirme rehberi.
Çantayı nasıl temizlerim?
Nemli bir bezle silerek temizleyebilirsiniz. Makinede yıkamayın. Süet dokulu ürünleri doğrudan güneş ışığında ve nemli ortamda saklamaktan kaçının. Malzemeye göre ayrıntılı yöntemler: çanta bakımı rehberi.
Stokta olmayan bir ürün tekrar gelecek mi?
Çoğu modelimiz dönemsel olarak yenilenir. Belirli bir ürün için bilgi almak isterseniz bize yazın.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası elektronik posta ile tarafınıza iletilir.